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By Saskia Kottkamp

Für die Einführung einer neuen Anlage in den Markt ist es von großer Bedeutung, diese unter realen Produktionsbedingungen mit oder bei einem Kunden zu testen. Dabei können eventuell auftretende Funktionsstörungen aufgedeckt und nachgebessert werden. Zudem wird dem Kunden die Möglichkeit eingeräumt, individuelle Wünsche während dieser letzten part des Entwicklungsprozesses einfließen zu lassen. Saskia Kottkamp untersucht, welche Funktion eine Ersterprobung innerhalb des Innovationsprozesses hat, welche verschiedenen Arten der Erprobung vorliegen und welche Kriterien die Entscheidung zur Teilnahme und die Durchführung beeinflussen. Hierzu befragt die Autorin sowohl Kunden (Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie) als auch Hersteller (Unternehmen des deutschen Maschinenbaus) in Interviews. Es wird deutlich, daß überwiegend technische Gründe sowohl Hersteller als auch Kunden dazu bewegen, eine Ersterprobung durchzuführen. Als wichtigster Faktor für ihren Erfolg gilt die Ausprägung an Kundennähe.

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Für die Einführung einer neuen Anlage in den Markt ist es von großer Bedeutung, diese unter realen Produktionsbedingungen mit oder bei einem Kunden zu testen. Dabei können eventuell auftretende Funktionsstörungen aufgedeckt und nachgebessert werden. Zudem wird dem Kunden die Möglichkeit eingeräumt, individuelle Wünsche während dieser letzten part des Entwicklungsprozesses einfließen zu lassen. Saskia Kottkamp untersucht, welche Funktion eine Ersterprobung innerhalb des Innovationsprozesses hat, welche verschiedenen Arten der Erprobung vorliegen und welche Kriterien die Entscheidung zur Teilnahme und die Durchführung beeinflussen. Hierzu befragt die Autorin sowohl Kunden (Unternehmen der Nahrungsmittelindustrie) als auch Hersteller (Unternehmen des deutschen Maschinenbaus) in Interviews. Es wird deutlich, daß überwiegend technische Gründe sowohl Hersteller als auch Kunden dazu bewegen, eine Ersterprobung durchzuführen. Als wichtigster Faktor für ihren Erfolg gilt die Ausprägung an Kundennähe.

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20 Um diese Begrenzung an bestehende Produkte und Problemlosungen zu urngehen, schliigt von Hippel vor, Lead User in den InnovationsprozeB einzubeziehen. '2' Lead User weisen im Gegensatz zu anderen Anwendern vor allem zwei Merkmale auf: 122 ,,- Lead users face needs that will be general in a marketplace - but face them months or years before the bulk of that marketplace encounters them, and - Lead users are positioned to benefit significantly by obtaining a solution to those needs. ,0123 Neben dem generellen Vorschlag, Lead user in den ProduktentwicklungsprozeJl zu integrieren, schlagt von Hippel auch vor, in welchen Schritten dies erfolgen solI: 124 (1) Identifizierung eines wichtigen Marktes oder technologischen Trends; (2) Identifizierung eines Lead Users, welcher diesen Trend sowohl aufgrund seiner Erfahrungen als auch der Intensitiit seiner Bediirfuisse anfiihrt; 110 vgI.

Hersteller beriicksichtigt. Der Kunde erwirbt bei Interesse das marktreife Produkt. 2. Die EIJIrobung findet mit einen Prototypen statt. Nach Beendigung der EIJIrobung wird der Prototyp aber nicht deinstalliert, sondem mit den notwendigen Modifikationen an den Kunden verkauft. Voraussetzung hierfiir ist eine erfolgreiche EIJIrobungsphase. 66 3. Die EIJIrobung findet mit einem Produkt statt, das nicht mehr als Prototyp bezeichnet werden kaun, sondem vom Hersteller schon als 'rnarktreif angesehen wird.

Die EIJIrobung findet mit einem Produkt statt, das nicht mehr als Prototyp bezeichnet werden kaun, sondem vom Hersteller schon als 'rnarktreif angesehen wird. Diese Innovation bleibt nach der EIJIrobung im Kundenuntemehmen. Wiihrend der EIJIrobungsphase besteht - wie beim Prototyp - die Moglichkeit, ,,Kinderkrankheiten" zu beheben und Modifikationen durchzufiihren. 67 Ein optionaler Kaufvertrag68 liegt bereits vor der EIJIrobung vor. Die dargestellten Schwierigkeiten bei der Abgrenzung einer EIJIrobung zu anderen Phasen im EntwicklungsprozeB werden auch durch die von Strumarm vertretene Meinung deutlich, daB der Prototypentest eine Zwitterform von Konzept- und Produkttest darstellt.

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