Spedizione

Grazie per aver effettuato acquisti con LCM Furniture. La presente Politica di spedizione illustra i nostri tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, le spese di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e le informazioni importanti sulla spedizione.

1. Paesi in cui effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini con consegna a indirizzi nei seguenti mercati quando la spedizione è disponibile al momento del checkout:

Stati Uniti, Germania,Austria,Italia,Svizzera.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni locali alla consegna.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del checkout.

Se il Suo Paese, la Sua regione o il Suo indirizzo non è selezionabile al momento del checkout, attualmente non offriamo la consegna in tale località per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

Il nostro orario limite per gli ordini è le 17:00 Centrale Tempo.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento

conferma. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali statunitensi.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di punta, le verifiche dei pagamenti, la verifica dell'indirizzo, i controlli delle scorte, le interruzioni del servizio del corriere, la verifica della documentazione doganale o in circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard spediti tramite pacco	Consegna standard di mobili	Consegna standard di merci ingombranti
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Germania	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Austria	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Svizzera	CHF	CHF 59.00	CHF 229.00	CHF 449.00

Alcuni articoli contrassegnati nella relativa pagina prodotto possono essere forniti da terzi che controllano le spese di spedizione per tali articoli e pertanto non possono essere inclusi nell'offerta di spedizione gratuita.

Tutte le spese di spedizione sono visualizzate al momento del checkout prima del pagamento. Non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il checkout.

Per i clienti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi d'importazione applicabili ove richiesto, garantendo che non Le saranno addebitati costi aggiuntivi alla consegna, salvo diversa indicazione al momento del checkout.

Per i clienti in Germania,Austria,Italia,Svizzera, possono applicarsi l'IVA e i dazi doganali previsti in base al valore dell'ordine, che saranno visualizzati al momento del checkout se riscossi da noi. Se i dazi e le imposte d'importazione non vengono riscossi al momento del checkout, potrebbe essere Sua responsabilità pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Continueremo a monitorare i costi di spedizione e ad adeguare di conseguenza le tariffe qualora eventuali modifiche alle politiche commerciali o alle tariffe dei corrieri consentano una riduzione dei costi o richiedano un adeguamento degli stessi.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato include sia il tempo di elaborazione dell’ordine sia il tempo di trasporto del corriere. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressa indicazione scritta in tal senso.

Stati Uniti:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 3-5 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 4-8 giorni lavorativi.

- Aree remote o con servizio limitato: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 5-9 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 6-12 giorni lavorativi.

Germania, Austria, Italia, Svizzera:

- Spedizione standard: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 6-11 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 7-14 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del corriere, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località remote di consegna, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, limitazioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Informazioni sul tracciamento

Quando il vostro ordine verrà spedito, invieremo un’e-mail di conferma della spedizione contenente le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per apparire dopo la creazione dell’etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero ricevere aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

6. Imposte, dazi, oneri doganali e spese d’importazione

Prima del pagamento, al momento del checkout verranno visualizzati il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri all’importazione e l’importo totale da pagare, qualora tali oneri siano riscossi da noi.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi all’importazione applicabili, ove richiesto, garantendo l’assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Per gli ordini spediti in Germania, Austria, Italia e Svizzera, potrebbero essere applicati dazi doganali, IVA all’importazione e altri oneri imposti dalle autorità pubbliche. Se tali oneri vengono riscossi da noi, saranno visualizzati al momento del pagamento. Se non vengono riscossi al momento del pagamento, potreste essere tenuti a pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità pubbliche. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore a quello effettivo per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato.

Non siamo responsabili per ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarti per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive, ove consentito dalla legge.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione al mittente, le spese di giacenza, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratte da eventuali rimborsi, ove consentito dalla legge.

9. Spedizioni danneggiate, mancanti o smarrite

Ispeziona attentamente l'ordine subito dopo la consegna.

Se l'ordine arriva danneggiato, incompleto o con parti mancanti, contattaci il prima possibile all'indirizzo info@lcmfurniture.com.

Indica il numero dell'ordine, fotografie dell'imballaggio esterno, fotografie dell'imballaggio interno, fotografie dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca una parte e una descrizione del problema.

Ti consigliamo di segnalare i danni visibili alla spedizione entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita gli eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il corriere.

10. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarti fornendoti informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esserti offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non spedito ottenendo un rimborso.