Spedizione

Grazie per aver acquistato da LCM Furniture. La presente Politica di spedizione illustra i tempi di elaborazione degli ordini, i tempi di consegna stimati, i costi di spedizione, le aree di consegna, il tracciamento e altre informazioni importanti sulla spedizione.

1. Paesi verso i quali effettuiamo spedizioni

Attualmente accettiamo ordini per la consegna a indirizzi nei seguenti mercati, quando la spedizione è disponibile al momento del pagamento:

Stati Uniti, Germania,Austria,Italia,Svizzera.

La disponibilità della spedizione può variare in base al prodotto, all'indirizzo di consegna, alle restrizioni del corriere, ai requisiti doganali e alle limitazioni della consegna locale.

Non effettuiamo spedizioni a caselle postali, indirizzi APO/FPO, spedizionieri, hotel, indirizzi temporanei o indirizzi incompleti, salvo che tale opzione di consegna sia espressamente disponibile al momento del pagamento.

Se il vostro Paese, la vostra regione o il vostro indirizzo non possono essere selezionati al momento del pagamento, attualmente non offriamo la consegna a tale destinazione per quell'ordine.

2. Orario limite per gli ordini e tempi di elaborazione

L'orario limite per gli ordini è le 17:00. Centrale Orario.

Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-3 giorni lavorativi dal pagamento

conferma. I giorni lavorativi sono dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi federali degli Stati Uniti.

Gli ordini effettuati dopo l'orario limite, nei fine settimana o nei giorni festivi iniziano a essere elaborati il giorno lavorativo successivo.

I tempi di elaborazione possono essere prolungati durante i periodi di alta stagione, la verifica dei pagamenti, la verifica degli indirizzi, i controlli delle scorte, le interruzioni del servizio del corriere, la verifica della documentazione doganale o in caso di circostanze al di fuori del nostro ragionevole controllo.

3. Costi di spedizione

Mercato di destinazione	Valuta	Articoli standard spediti tramite pacco	Consegna standard di mobili	Consegna con trasporto per articoli fuori misura
Stati Uniti	USD	$19.95	$89.00	$199.00
Germania	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Austria	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Italia	EUR	€49.00	€199.00	€399.00
Svizzera	CHF	CHF 59.00	CHF 229.00	CHF 449.00

Alcuni articoli contrassegnati nella relativa pagina prodotto possono essere forniti da terzi che controllano le spese di spedizione per tali articoli e pertanto non possono essere inclusi nell'offerta di spedizione gratuita.

Tutti i costi di spedizione sono visualizzati al momento del pagamento prima di effettuare il pagamento. Non aggiungiamo costi nascosti di spedizione, gestione, imballaggio, corriere o servizio dopo il pagamento.

Per i clienti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi d'importazione applicabili ove richiesto, garantendo che non vi saranno addebiti aggiuntivi alla consegna, salvo diversa indicazione al momento del pagamento.

Per i clienti in Germania,Austria,Italia,Svizzera, possono essere applicate l'IVA e i dazi doganali previsti in base al valore dell'ordine, che saranno visualizzati al momento del pagamento se riscossi da noi. Se i dazi e le imposte d'importazione non vengono riscossi al momento del pagamento, potreste essere tenuti a pagarli direttamente al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Continueremo a monitorare i costi di spedizione e ad adeguare le tariffe di conseguenza qualora eventuali modifiche alle politiche commerciali o alle tariffe dei vettori consentano una riduzione o richiedano un adeguamento dei costi.

4. Tempi di consegna stimati

Il tempo di consegna stimato comprende sia il tempo di elaborazione dell'ordine sia il tempo di trasporto del vettore. Le stime di consegna non costituiscono date di consegna garantite, salvo espressamente indicato per iscritto.

Stati Uniti:

Articoli standard da pacco: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 2-5 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 3-8 giorni lavorativi.

Mobili grandi, pesanti o ingombranti: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 7-10 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 8-13 giorni lavorativi.

Aree remote o con servizi limitati: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 8-11 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 9-14 giorni lavorativi.

Germania,Austria,Italia,Svizzera:

Articoli standard da pacco: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 5-7 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 6-10 giorni lavorativi.

Mobili grandi, pesanti o ingombranti: elaborazione in 1-3 giorni lavorativi; trasporto dopo la spedizione in 9-11 giorni lavorativi; tempo totale di consegna stimato di 10-14 giorni lavorativi.

Potrebbero verificarsi ritardi dovuti allo sdoganamento, a ritardi del vettore, alle condizioni meteorologiche, a scioperi, festività, località di consegna remote, indirizzi incompleti, verifica del pagamento, limitazioni relative alle dimensioni dei prodotti o ad altri eventi al di fuori del nostro ragionevole controllo.

5. Informazioni sul tracciamento

Quando il tuo ordine verrà spedito, ti invieremo un'e-mail di conferma della spedizione con le informazioni di tracciamento, se disponibili.

Gli aggiornamenti sul tracciamento potrebbero richiedere 24-72 ore per essere visualizzati dopo la creazione dell'etichetta di spedizione. Le spedizioni di merci voluminose potrebbero presentare aggiornamenti sul tracciamento meno frequenti rispetto alle spedizioni standard di pacchi.

6. Imposte, dazi, dogana e oneri d'importazione

Prima del pagamento, la procedura di checkout mostrerà il prezzo del prodotto, gli sconti applicabili, le spese di spedizione, le imposte, i dazi, gli oneri d'importazione e l'importo totale da pagare, nei casi in cui tali oneri siano riscossi da noi.

Per gli ordini spediti negli Stati Uniti, le spese di spedizione includono tutte le imposte e i dazi d'importazione applicabili, ove richiesto, garantendo l'assenza di costi aggiuntivi alla consegna.

Per gli ordini spediti in Germania,Austria,Italia, Svizzera, potrebbero applicarsi dazi doganali, IVA all'importazione e altri oneri imposti dalle autorità. Se tali oneri vengono riscossi da noi, saranno visualizzati al momento del pagamento. Se non vengono riscossi al momento del pagamento, potreste essere responsabili del pagamento diretto al corriere o alle autorità locali prima o al momento della consegna.

Non controlliamo i tempi di sdoganamento né gli oneri imposti dalle autorità. Non possiamo contrassegnare gli ordini come regali, dichiarare un valore inferiore per le spedizioni o fornire documentazione doganale inesatta.

7. Indirizzo errato o incompleto

I clienti sono responsabili di fornire un indirizzo di consegna completo e accurato.

Non siamo responsabili di ritardi, consegne non riuscite, spedizioni restituite al mittente o costi aggiuntivi causati da informazioni sull'indirizzo errate, incomplete o non aggiornate fornite dal cliente.

Se un ordine viene restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto, potremmo contattarvi per organizzare una nuova spedizione. Potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive, ove consentito dalla legge.

8. Consegna non riuscita o rifiutata

Se un pacco non può essere consegnato perché il destinatario è assente, l'indirizzo è errato, la consegna viene rifiutata, gli oneri doganali non sono stati pagati o il pacco non viene ritirato, la spedizione può essere restituita a noi o gestita secondo le procedure del corriere.

In tali casi, le spese di restituzione al mittente addebitate dal corriere, le spese di giacenza, gli oneri doganali o le spese di rispedizione possono essere detratti da qualsiasi rimborso, ove consentito dalla legge.

9. Spedizioni danneggiate, incomplete o smarrite

Vi invitiamo a ispezionare tempestivamente il vostro ordine al momento della consegna.

Se il vostro ordine arriva danneggiato, incompleto o con componenti mancanti, contattateci il prima possibile all'indirizzo info@lcmfurniture.com.

Indicate il numero dell'ordine, fotografie dell'imballaggio esterno, fotografie dell'imballaggio interno, fotografie dell'articolo danneggiato o dell'area in cui manca il componente e una descrizione del problema.

Raccomandiamo di segnalare i danni di spedizione visibili entro 48 ore dalla consegna. Tale termine per la segnalazione non limita eventuali diritti inderogabili previsti dalla legge applicabile, ma una segnalazione tempestiva ci aiuta a risolvere il problema in modo più efficiente con il corriere.

10. Ritardi nella consegna

Se veniamo a conoscenza del fatto che un ordine non può essere spedito o consegnato entro i tempi stimati indicati, potremmo contattarvi con informazioni aggiornate.

Ove richiesto dalla legge applicabile, potrebbe esservi offerta la possibilità di accettare il ritardo o annullare l'ordine non ancora spedito per ottenere un rimborso.